Comment demander la carte N26 Smart
Le compte N26 Smart est proposé par N26, une banque numérique opérant en France. Il offre aux utilisateurs une carte de débit Mastercard physique, disponible en cinq couleurs, ainsi que jusqu’à six cartes virtuelles. Ce compte inclut des fonctionnalités telles que trois retraits gratuits par mois dans les distributeurs automatiques nationaux et des outils conçus pour améliorer la gestion financière.
Ce compte est idéal pour les personnes recherchant une expérience bancaire numérique avec des avantages supplémentaires. Des fonctionnalités telles que les sous-comptes « Spaces » permettent aux utilisateurs d’organiser leurs finances en mettant de l’argent de côté pour des objectifs spécifiques. De plus, les aperçus des dépenses classent les achats en temps réel, facilitant ainsi l’établissement d’un budget et la planification financière.
Le compte N26 Smart est particulièrement avantageux pour ceux qui préfèrent gérer leurs finances via smartphone et qui apprécient les outils favorisant de meilleures habitudes d’épargne et de dépenses.
Avantages du compte N26 Smart
Le compte N26 Smart offre une gamme de fonctionnalités conçues pour améliorer la gestion financière des utilisateurs en France. Ces avantages incluent des options de paiement personnalisables, des outils de gestion de budget et un support client dédié.
Carte Mastercard physique personnalisable
Le compte N26 Smart fournit une carte de débit Mastercard physique, permettant aux utilisateurs de choisir parmi cinq couleurs : Rhubarb, Ocean, Sand, Aqua et Slate. Cette personnalisation permet aux utilisateurs de sélectionner une carte qui correspond à leurs préférences.
Carte virtuelle supplémentaire
Les utilisateurs peuvent commander une carte virtuelle supplémentaire sans frais supplémentaires via l’application N26. Cette fonctionnalité facilite les transactions en ligne sécurisées et offre plus de flexibilité dans la gestion des paiements numériques.
Spaces et Shared Spaces
Le compte inclut les « Spaces », des sous-comptes qui aident les utilisateurs à organiser leurs finances en mettant de l’argent de côté pour des objectifs spécifiques. De plus, les « Shared Spaces » permettent aux utilisateurs d’inviter d’autres personnes à collaborer pour économiser et gérer des fonds collectivement.
Retraits gratuits dans la zone euro
Le compte offre jusqu’à trois retraits gratuits par mois dans les distributeurs automatiques de la zone euro, permettant aux utilisateurs d’accéder à de l’argent liquide sans frais supplémentaires.
Compte d’Épargne Express
Avec le compte d’épargne Express, vous gagnez un taux d’intérêt nominal annuel allant jusqu’à 1%*, tout en ayant un accès facile à votre argent quand vous en avez besoin. C’est une manière simple de gagner des intérêts sur vos dépôts, sans sacrifier la flexibilité.
Paiements mobiles et transactions sans contact
La carte N26 Smart Mastercard prend en charge les paiements sans contact et est compatible avec les plateformes de paiement mobile, permettant aux utilisateurs de réaliser des transactions de manière pratique et sécurisée.
Vue d’ensemble des dépenses
N26 Smart offre une vue claire de vos dépenses en catégorisant vos achats et en donnant un aperçu détaillé de vos paiements à venir.
Investissements simplifiés
Investissez dans des cryptomonnaies, des actions et des ETFs directement depuis l’application N26, avec la possibilité d’acheter ces actifs de manière simple et sans complication.
Frais de maintenance accessibles
Le compte coûte 4,90 € par mois, offrant un accès à une série de fonctionnalités et d’outils utiles à un prix abordable.
Conditions requises pour postuler à un compte N26 Smart en France
Pour postuler à un compte N26 Smart en France, les candidats doivent répondre aux critères suivants :
- Âge requis : Les candidats doivent être âgés d’au moins 18 ans.
- Résidence : Une adresse légale valide en France est nécessaire.
- Identification acceptée : Une pièce d’identité avec photo valide d’un pays pris en charge est requise.
- Smartphone compatible : La possession d’un smartphone compatible est essentielle pour la gestion du compte via l’application N26.
- Compétence linguistique : Les candidats doivent pouvoir vérifier leur identité dans l’une des langues prises en charge : anglais, allemand, espagnol, italien ou français.
Il est à noter que N26 ne requiert ni revenu minimum ni dépôt initial pour ouvrir un compte. De plus, les candidats ne doivent pas déjà posséder un compte N26.
Avantages et inconvénients de ce compte et de cette carte
Le compte N26 Smart offre diverses fonctionnalités destinées à améliorer la gestion financière des utilisateurs en France. Cependant, il est important de peser les avantages et les inconvénients avant de décider si ce compte répond à vos besoins bancaires.
Avantages
- Outils de gestion de budget : Le compte propose jusqu’à 10 sous-comptes « Spaces », permettant aux utilisateurs de définir des objectifs financiers spécifiques et d’organiser leur épargne et leurs dépenses.
- Carte de débit personnalisée : Les utilisateurs reçoivent une carte de débit Mastercard physique avec la possibilité de choisir parmi cinq couleurs : Rhubarb, Ocean, Sand, Aqua et Slate, offrant ainsi une touche personnelle à leur expérience bancaire.
- Fonction d’épargne instantanée : N26 Smart inclut un compte d’épargne « Instant Savings » avec un taux d’intérêt brut nominal annuel de 1 %, permettant aux utilisateurs de gagner des intérêts sur leurs économies tout en ayant un accès flexible aux fonds.
- Paiements mobiles : Le compte est compatible avec des plateformes de paiement mobile telles qu’Apple Pay et Google Pay, facilitant les transactions sécurisées via smartphone.
- Aucun revenu minimum requis : L’ouverture d’un compte N26 Smart ne nécessite pas de revenu minimum, ce qui le rend accessible à un large éventail d’utilisateurs.
Inconvénients
- Frais mensuels : Le compte comporte des frais mensuels de 4,90 €, ce qui peut être un inconvénient pour ceux qui cherchent une option bancaire sans frais.
- Retraits gratuits limités : Les utilisateurs sont limités à trois retraits gratuits par mois dans la zone euro. Les retraits supplémentaires entraînent des frais.
- Frais de retrait en devises étrangères : Les retraits dans des devises non-euro entraînent des frais de 1,70 %, ce qui peut être un inconvénient pour les voyageurs fréquents.
- Absence de découvert autorisé : Le compte N26 Smart ne propose pas de découvert autorisé, ce qui peut être une limitation pour les utilisateurs ayant besoin de cette fonctionnalité occasionnellement.
- Absence de couverture d’assurance complète : Contrairement aux comptes N26 de niveau supérieur, le compte Smart ne comprend pas d’assurances voyage ou achats, ce qui peut réduire son attrait pour les utilisateurs recherchant ces avantages.
Frais et charges
Frais mensuels de compte
Un frais mensuel de 4,90 € est appliqué pour maintenir le compte N26 Smart. Ce montant est directement débité du compte chaque mois.
Frais de retrait aux guichets automatiques
- Retraits dans la zone euro : Le compte comprend trois retraits gratuits par mois dans la zone euro. Tout retrait supplémentaire au-delà de cette limite entraîne des frais de 2 € par retrait.
- Retraits en devises non-euro : Les retraits effectués dans des devises autres que l’euro sont soumis à des frais de 1,7 % sur le montant du retrait.
Découvrez plus de détails sur les coûts des cartes ici.
À propos de l’institution financière N26
N26, anciennement connu sous le nom de Number26 jusqu’en juillet 2016, est une néobanque allemande basée à Berlin. Fondée en 2013 par Valentin Stalf et Maximilian Tayenthal, N26 a lancé son premier produit en 2015, offrant une expérience bancaire entièrement numérique accessible via smartphone.
En 2016, N26 a obtenu sa propre licence bancaire de la part de l’Autorité fédérale de supervision financière allemande (BaFin), lui permettant d’opérer de manière indépendante en tant que banque entièrement licenciée.
Depuis lors, N26 a étendu ses services à travers l’Europe, y compris en France, couvrant désormais 24 pays.
N26 se distingue en proposant une plateforme bancaire 100 % mobile, permettant aux clients d’ouvrir et de gérer leurs comptes uniquement via une application mobile, sans nécessiter de succursales physiques. Cette approche met l’accent sur des interfaces conviviales et des notifications de transaction en temps réel, s’adressant aux individus recherchant une solution bancaire moderne et pratique.
N26 continue d’innover dans le secteur financier, en mettant l’accent sur la transparence, la simplicité et des services centrés sur le client, dans le but de remodeler les modèles bancaires traditionnels grâce à des solutions numériques.
Carte N26 Smart : public cible
Le compte N26 Smart est conçu pour les individus recherchant une expérience bancaire numérique complète, avec des outils améliorés pour la gestion financière. Il s’adresse à un large éventail de profils, notamment :
- Jeunes professionnels : Ceux qui préfèrent gérer leurs finances via smartphone et qui apprécient des fonctionnalités telles que les outils de budgétisation et les notifications de transactions en temps réel.
- Individus soucieux de leur budget : Utilisateurs recherchant une expérience bancaire à un tarif mensuel compétitif de 4,90 €, sans frais cachés.
- Utilisateurs technophiles : Personnes à l’aise avec une plateforme bancaire entièrement numérique, appréciant la commodité d’ouvrir et de gérer un compte via une application mobile.
En offrant des fonctionnalités telles que des cartes de débit personnalisables, plusieurs sous-comptes et un support client dédié, N26 Smart répond aux besoins des utilisateurs recherchant une solution bancaire moderne, flexible et conviviale.
Guide étape par étape pour postuler à la carte N26 Smart
Postuler pour un compte N26 Smart en France est un processus simple qui peut être effectué entièrement en ligne. Suivez ces étapes pour ouvrir votre compte :
- Préparez vos documents : Assurez-vous d’avoir une pièce d’identité valide avec photo (comme un passeport ou une carte d’identité nationale) et une preuve de résidence en France.
- Téléchargez l’application N26 : Accédez à l’application mobile N26 en la téléchargeant depuis l’App Store pour les appareils iOS ou le Google Play Store pour les appareils Android.
- Démarrer la demande : Ouvrez l’application et sélectionnez l’option « S’inscrire ». Fournissez vos informations personnelles, y compris votre nom complet, votre date de naissance et vos coordonnées.
- Choisissez le plan N26 Smart : Lors de la configuration, sélectionnez le compte N26 Smart pour accéder à ses fonctionnalités et avantages spécifiques.
- Vérifiez votre identité : Terminez le processus de vérification de votre identité comme indiqué dans l’application. Cela peut inclure le téléchargement d’une photo de votre pièce d’identité et d’un selfie pour comparaison.
- Liez votre smartphone : Connectez votre smartphone à votre nouveau compte pour permettre un accès sécurisé et recevoir des notifications en temps réel.
- Configurez un mot de passe : Créez un mot de passe sécurisé pour protéger votre compte. Il se peut qu’on vous demande également de configurer des mesures de sécurité supplémentaires, comme l’authentification biométrique.
- Commandez votre carte physique : Demandez une carte N26 Mastercard physique. Vous pouvez choisir parmi cinq couleurs : Rhubarb, Ocean, Sand, Aqua et Slate. La carte sera envoyée à l’adresse que vous avez fournie.
Pour plus d’informations ou pour commencer le processus de demande, visitez la page officielle du compte N26 Smart : N26 Smart Account.
Comment débloquer la carte N26 Smart
Une fois que vous avez reçu votre carte N26 Smart Mastercard, suivez ces étapes pour l’activer :
- Assurez-vous que votre smartphone est lié : Vérifiez que votre smartphone est bien associé à votre compte N26.
- Accédez à l’application N26 : Ouvrez l’application N26 sur votre appareil.
- Lancez l’activation :
- Depuis l’écran d’accueil ou l’onglet « Cartes », sélectionnez « Activer la carte ».
- Appuyez sur « Démarrer l’activation » et choisissez la carte que vous souhaitez activer parmi la liste des cartes.
- Confirmez votre identité : Authentifiez-vous en utilisant les fonctionnalités biométriques de votre téléphone ou votre code de confirmation.
- Définissez votre code PIN : L’application affichera le code PIN de votre carte. Mémorisez-le ou définissez-en un nouveau selon vos préférences.
- Activez les paiements sans contact : Pour activer les transactions sans contact, effectuez une transaction avec puce et code PIN en magasin ou retirez de l’argent dans un distributeur automatique en utilisant votre code PIN.
Note importante : Les cartes virtuelles sont automatiquement activées lors de leur création et ne nécessitent pas ce processus. Si vous avez reçu plusieurs cartes en raison de retards de livraison ou de réémissions, seule la carte la plus récemment commandée peut être activée, car les précédentes sont automatiquement invalidées.
En suivant ces étapes, votre carte N26 Smart sera prête à être utilisée en magasin, en ligne et pour les paiements sans contact.
Service client
N26 offre plusieurs canaux de service client pour obtenir de l’aide concernant votre compte N26 Smart :
- Chat en direct dans l’application : Accédez à l’assistance par chat en direct directement via l’application mobile N26. Cette fonctionnalité permet la vérification de votre identité et une assistance personnalisée. Disponible tous les jours de 7 h à 23 h (CET), y compris les week-ends et jours fériés.
- Support par email : Pour toute demande générale, envoyez un email à [email protected]. Ce canal est idéal pour les questions non urgentes ou si vous n’avez pas accès à l’application.
- Blocage d’urgence de la carte : En cas de perte ou de vol de votre carte, vous pouvez la bloquer immédiatement via l’application N26 ou en appelant la ligne d’urgence au +33 1 88 45 02 39.
Pour un soutien supplémentaire, visitez le Centre d’assistance N26 pour des FAQ complètes et des conseils sur divers sujets.
L’assistance en personne n’est pas disponible, car N26 fonctionne sans agences physiques. Utilisez les canaux numériques fournis pour toutes vos demandes de service client.
